С 4 ноября в Украине официально заработает Служба образовательного омбудсмена. Об этом сообщил образовательный омбудсмен Сергей Горбачев во время встречи с министром образования Анной Новосад.
По словам Горбачева, сейчас каждый желающий может направить обращение и ознакомиться с информацией о деятельности Службы образовательного омбудсмена на сайте https://eo.gov.ua.
В свою очередь министр образования Анна Новосад отметила, что должность образовательного омбудсмена, прежде всего, предполагает широкую коммуникацию с обществом и информационную открытость.
«Поэтому мы надеемся, что служба оправдает возложенные на нее обязанности и станет еще одной площадкой для общения с учениками, студентами, их родителями, педагогами и учеными. Сегодня конфликты - один из основных факторов, который мешает детям нормально сконцентрироваться на учебном процессе и получать от него пользу. Служба должна минимизировать это влияние и помочь всей нашей системе образования стать успешной», - отметила Анна Новосад.
Планируется, что непосредственно работать с жалобами будет сам образовательный омбудсмен и юридический отдел Службы. При этом в ее составе также предусмотрен отдел медиа и аналитики. К решению конфликтов будут привлекаться также работники психолого-методической поддержки.
Контакты Службы образовательного омбудсмена:
- адрес для электронных обращений: [email protected] или по ссылке https://zvernennya.eo.gov.ua/;
- адрес для письменных обращений: Служба образовательного омбудсмена, г. Киев, Львовская площадь, 14А, 04053;
- телефон для связи: (095) 143 87 26.
