Сервис поддержки электронного поступления получил уже 3700 обращений

В Министерстве образования сообщили, что по данным сервиса поддержки системы "Электронной подачи заявок на участие в конкурсном отборе на поступление в вузы Украины", за 4 июля пользователям системы предоставлено 980 ответов. Всего за три дня вступительной кампании в службе поддержки ответили на 3700 вопросов пользователей.

Причиной такой популярности является нестабильная работа сайта электронной подачи документов в вузы (ez.osvitavsim.org.ua), который должен стать альтернативой традиционной форме подачи заявления о поступлении.

По словам абитуриентов, трудности возникают еще на этапе регистрации на сайте, а также при введении личных данных в анкете. Система электронного поступления периодически "зависает" и выдает ошибки.

В свою очередь в Министерстве образования успокаивают абитуриентов, сообщая о том, что on-line поступлением уже воспользовались 21 259 абитуриентов, которые подали 25 394 заявления.

Необходимо отметить, что в прошлом году, когда система электронной подачи документов работала в экспериментальном режиме, начало ее работы также сопровождалось многочисленными техническими проблемами, которые удалось решить во второй половине вступительной кампании.

Телефон службы поддержки системы электронной подачи заявлений - (044) 486-78-48.

Консультационный телефон оперативного штаба Министерства образования - (044) 481-32-15.