Участниками воркшопа стали выпускники и слушатели МИМ-Киев, заинтересованные в росте и развитии, в том числе - владельцы, руководители компаний и подразделений, которые стремятся совершенствовать свои навыки по найму и управлению сотрудниками.
Тема внутренних корпоративных конфликтов приобрела особую актуальность, особенно в свете исследования британского Института Персонала и Развития (The Chartered Institute of Personnel and Development, UK) о влиянии конфликтов на эффективность организации.
С данными исследования, а также со сведениями о влиянии конфликтов на деятельность компаний СНГ-пространства и познакомила слушателей спикер воркшопа Людмила Белоконь. "HR-менеджер тратит на нейтрализацию конфликта в компании в среднем 8 часов в неделю, руководитель - 4 часа", - отметила Л. Белоконь.
По ее словам, большинство конфликтных ситуаций можно решить, если распознать противостояние на ранних стадиях. Для этого следует помнить о различных типах людей, отличающихся по природе восприятия информации и реакций на нее.
"Из-за неумения понимать оппонента и говорить с ним на его языке люди во всем мире разводятся, увольняются с работы и прибегают к фатальным шагам. Во избежание таких непростых ситуаций стоит лишь осознать, что мы - разные, а отдельных случаев столкновения интересов избежать просто невозможно", - отметила она.
Во время воркшопа спикер также познакомила гостей с теорией личностных мотивационных ценностей и сильных сторон поведения. На примере модели "треугольника ценностей" она рассказала о том, насколько разными могут быть системы ценностей личности и каким образом адаптировать свое общение с окружающими для получения лучшего результата.
Справка о спикере: Людмила Белоконь - директор компании KPD, тренер, коуч, представитель SDI в кранах СНГ. Имеет 15-летний опыт в управлении человеческими ресурсами, в сфере тренингов и развития персонала в Украине и СНГ, а также 3 года опыта обучения и развития управленческих команд в компаниях Украины и России. В целом, Л. Белоконь провела более 90 коуч-сессий с менеджерами компаний.
