Человек, который занимается коучингом, помогает клиенту вносить позитивные изменения в личностное и профессиональное развитие, а также поддерживает его в достижении поставленных целей.
Коуч поддерживает процесс изменений во всех сферах жизни человека: обнаруживает неиспользованный человеческий потенциал в индивидуальных и коллективных занятиях, побуждает к действию, вместе с клиентом находит эффективные решения.
Профессиональные обязанности
- установление контакта с потенциальным клиентом, заключение договора на проведение тренерских сессий и наставничества, информирование клиента о том, что такое коучинг, как будут проводиться сеансы;
- определение сферы, типа и перечень интересующих вопросов клиента, который посещает занятия: решение его семейных проблем, трудностей при занятии спортом, желание достичь профессионального роста и так далее;
- разработка для клиента общей стратегии и структуры работы в процессе коучинга в зависимости от его целей и образа жизни: создание длительных отношений, внесение важных изменений в жизни, вступление в брак, развод, смена места работы, перепланировка карьеры в случае потери работы и тому подобное;
- проведение индивидуальных занятий, во время которых происходит точное установление новых или модифицированных целей;
- использование различных методик коучинга, например, приема пяти вопросов, рациональных методов терапии поведения и другие;
- ориентирование клиента на достижение поставленных целей и поддержание его в выявлении и устранении препятствий, в восприятии и использовании возможностей для их реализации;
- выявление ошибок и неудач клиента в различных сферах жизни: в воспитании детей, супружеских отношениях, занятиях спортом, межличностных отношениях, общении с сотрудниками путем соответствующего опроса;
- умение убедить клиента оптимально и сознательно использовать свои знания, навыки, внутренние ресурсы, творческий потенциал для решения существующих проблем;
- мотивация и побуждение клиента к настойчивости в достижении поставленных целей, поддержка его в принятии ключевых решений и в сложных ситуациях;
- поиск эффективных решений вместе с клиентом;
- проведение тренингов и семинаров для работников и руководителей, например, в вопросах эффективного управления командой, улучшения межличностного общения, достижения высокого качества повседневной работы и тому подобное;
- соблюдение в работе этических норм, правил охраны труда, техники безопасности, противопожарных мероприятий и охраны окружающей среды;
- продвижение и популяризация идей коучинга: публикация собственных достижений, участие в конференциях, семинарах и лекциях по данной тематике;
- постоянное совершенствование личных знаний и навыков в области коучинга.
Дополнительные профессиональные задачи
- проведение преподавательской деятельности в университетах, готовящих специалистов по управлению человеческими ресурсами;
- проведение исследований по эффективности методик коучинга.