Стюардесса/стюард

Стюардесса или стюард выполняет на воздушных навигационных судах работы, связанные с обслуживанием пассажиров. Во время полета она заботится о безопасности и комфорте пассажиров.

Профессиональные обязанности

  • выполнение полетов и чередование согласно запланированному графику;
  • прием, проверка и учет буфетного оборудования для питания, продовольственных товаров, напитков и других продуктов питания на промежуточных остановках во время рейса и в пунктах назначения;
  • осуществление продажи товаров на борту и ведение его учета после полета;
  • получение и проверка бортовых документов, служебной почты
  • встреча и размещение в салоне пассажиров, вынесение стандартных объявлений на государственном и иностранном языках;
  • ознакомление пассажиров с правилами техники безопасности во время полета;
  • особый уход за пожилыми пассажирами, детьми и лицами с инвалидностью во время полета;
  • выполнение обязанностей, связанных с подготовкой пассажиров и салона самолета к полету, и осуществления контроля за порядком на борту во время рейса;
  • выполнение спасательных операций в соответствии с инструкциями в случае угрозы безопасности полета, при вынужденной посадке или аварии;
  • участие в ежегодных тренингах и учебных занятиях для повышения собственной компетенции и уровня знаний;
  • подтверждение языковой квалификации в соответствии с утвержденным регламентом;
  • своевременное прохождение периодических обязательных медицинских осмотров;
  • соблюдение в работе этических норм и принципов доброжелательного отношения к пассажирам;
  • соблюдение в работе положений и принципов охраны труда, техники безопасности, противопожарной защиты и охраны окружающей среды;
  • постоянная поддержка внешнего вида в соответствии со стандартами компании и утвержденного дресс-кода для летного и обслуживающего состава воздушного судна.

Освіта.ua
25.07.2020

Комментарии
Аватар
Осталось 2000 символов. «Правила» комментирования
Имя: Заполните, или авторизуйтесь
Код:
Код
Нет комментариев