Кредитный эксперт отвечает за обработку кредитного процесса в банковских и небанковских кредитных учреждениях, занимается анализом документов, необходимых для получения займа, и дает рекомендации о целесообразности предоставления займов.
Профессиональные обязанности
- предоставление консультаций по вопросам кредитования и активная продажа кредитных продуктов;
- привлечение новых клиентов и поддержание долгосрочных отношений с уже существующими клиентами;
- анализ предоставленных документов для получения займа, оценка рисков, предоставление заключений о возможности предоставления кредита;
- осуществление полного цикла кредитного обслуживания клиентов, оценка и анализ заявок на кредит, мониторинг регулярности выплат по кредиту и редактирование писем заемщикам;
- ведение документации по кредитному портфелю клиентов;
- участие в процессе разработки и продажи кредитных продуктов, проведение маркетинговых кампаний в соответствии с установленным маркетинговым планом кредитного учреждения;
- анализ эффективности рекламной деятельности, разработка и предоставление рекомендаций по изменениям и оптимальному выбору рекламных инструментов в рамках маркетинговых кампаний;
- анализ результатов и создание отчетов об эффективности отдельных маркетинговых мероприятий по кредитным продуктам;
- участие в разработке маркетинговых стратегий и планов по кредитованию;
- изучение и анализ рынка финансовых продуктов и влияния предложенных кредитных продуктов на выполнение кредитных задач компании;
- управление параметрами финансовых продуктов и мониторинг основных показателей продаж;
- проведение профессиональной деятельности с соблюдением этических норм, принципов защиты личных данных клиентов и сохранения профессиональной тайны;
- организация рабочего места в соответствии с принципами охраны труда, техники безопасности, противопожарной защиты, охраны окружающей среды;
- создание финансовой отчетности и анализа, связанных с процессом предоставления кредитов.
Дополнительные профессиональные задачи
- участие в процессе взыскания выплат по непогашенным займам, разработка рекомендаций по работе с просроченными и безнадежными кредитами;
- проведение основных мероприятий по взысканию задолженности: связь с клиентом по телефону, посещение клиентов и тому подобное.