Руководитель отделения банка руководит и координирует работу отделения банка. Он контролирует выполнение кратко-, средне- и долгосрочных планов, создает отраслевую стратегию развития отделения в соответствии с финансовыми планами банка. Отвечает за контакты с существующими клиентами, привлечение и обслуживание новых клиентов отделения.
Профессиональные обязанности
- обеспечение эффективного функционирования отделения банка в соответствии с утвержденными процедурами и регламентом банковского учреждения;
- формирование положительного имиджа банка на рынке финансовых услуг;
- достижение количественных и качественных показателей развития отделения в соответствии с действующими нормами и обеспечение качества обслуживания клиентов банка;
- управление деятельностью финансового учреждения, включая контроль за работой подчиненных работников;
- внедрение утвержденной системы мотивационных выплат работникам банка с целью эффективного решения задач в соответствии с политикой банка;
- набор сотрудников отделения с учетом стратегических целей банковского учреждения и квалификационной подготовкой претендентов;
- организация обучения и контроль за профессиональным развитием подчиненных работников отделения банка;
- постоянное совершенствование личных знаний в области предоставления банковских услуг;
- организация и координация маркетинговых и рекламных кампаний на финансовом рынке для продвижения финансовых продуктов банка;
- планирование и выполнение задач, вытекающих из управления операционными рисками;
- подготовка предложений и проведение переговоров с клиентами;
- привлечение и поддержание контактов со стратегическими клиентами;
- создание безопасных условий труда для подчиненного коллектива с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, противопожарной защиты и охраны окружающей среды.
Дополнительные профессиональные задачи
- построение положительного имиджа отделения банка на рынке банковских услуг;
- участие в конференциях и отраслевых совещаниях.