Руководитель туристического агентства

Руководитель туристического агентства организует, руководит и координирует работу туристической фирмы. Предоставляет услуги индивидуальным и корпоративным клиентам в сфере внутренних и иностранных туристических и деловых поездок.

Руководитель отвечает за продажу туристических туров, путешествий, поездок и тому подобное. Обеспечивает выполнение планов по продажам туристического агентства и руководит работой сотрудников турфирмы.

Профессиональные обязанности

  • разработка принципов ценообразования для клиентов на основе анализа собственных расходов туристического агентства и ситуации на рынке туристических услуг;
  • подготовка предложений для индивидуальных и корпоративных клиентов по туристическим мероприятиям;
  • привлечение новых клиентов турфирмы, поддержание контактов с подрядчиками, которые сотрудничают с фирмой в вопросе организации туристических мероприятий;
  • налаживание сотрудничества с экскурсоводами, другими туристическими агентствами, компаниями, которые организуют туристические поездки, перевозчиками, отелями, пансионатами и тому подобное;
  • организация и координация обслуживания индивидуальных и корпоративных клиентов в сфере внутренних, иностранных туристических и деловых поездок;
  • контроль за выполнением финансовых планов турфирмы;
  • рассмотрение жалоб клиентов туристического агентства;
  • проведение рекламных мероприятий для продвижения предложений турфирмы на рынке;
  • координация административного обеспечения туристического агентства, осуществляемого офисными работниками и внешними организациями;
  • прием новых работников, распределение обязанностей, определение задач и постоянный надзор за соблюдением правил внутреннего распорядка;
  • оценка работы подчиненных работников и контроль за выполнением индивидуальных планов продаж;
  • ведение учета рабочего времени для расчета заработной платы;
  • проведение обучения с работниками и создание необходимых условий для профессионального развития сотрудников;
  • заключение страховых договоров, предусмотренных законодательством;
  • представление туристического агентства во внешних переговорах и деловых отношениях;
  • подготовка отчетов и презентаций о деятельности туристического агентства для нужд правления и инвесторов;
  • соблюдение принципов профессиональной этики, профессиональной тайны, правовых норм организации туристических поездок;
  • обеспечение подчиненного персонала безопасным рабочим местом, забота о соблюдении принципов охраны труда, техники безопасности, противопожарной защиты и охраны окружающей среды.

Дополнительные профессиональные задачи

  • проведение обучения работников туристического агентства;
  • забота о позитивном имидже турфирмы;
  • участие в туристических конференциях, тематических симпозиумах и совещаниях.

Освіта.ua
12.04.2020

Комментарии
Аватар
Осталось 2000 символов. «Правила» комментирования
Имя: Заполните, или авторизуйтесь
Код:
Код
Нет комментариев