Європейське визнання системи зовнішнього забезпечення якості в Україні восени 2026 року було б неможливим без ключових постатей та інституцій. Щодо інституцій, то без перебільшення і в силу визначених законом повноважень, передусім йдеться про Національне агентство із забезпечення якості вищої освіти.
На сьогодні маємо одну з найпрогресивніших систем підготовки експертів в ЄПВО – розмаїття тренінгів, рекомендацій, форм підтримки експертів. І беззаперечно, що саме експерт із оцінювання освітніх програм є основною дійовою особою процесів і процедур.
Звіт експертної групи – основний документ зовнішнього оцінювання. Тож до підготовки експертів постійно долучаються кращі – керівники Національного агентства і секретаріату, міжнародні експерти у сфері забезпечення якості. Створено відділ аналітико-тренінгового забезпечення, який об’єднав досвідчених фахівців із підготовки експертів і постійно вдосконалює зміст тренінгів.
Маємо за честь у звіті експертної комісії ENQA-EQAR отримати визнання і високу оцінку нашої роботи: експерти «висловили вдячність агентству за всебічну підготовку експертів, зокрема за високу якість навчальних матеріалів та чіткі вимоги щодо внесення до Реєстру експертів». Очевидно, так і формується справжня експертність, міжнародно визнана.
Тренінг вхідний і тренінг вдосконалення, тренінг з написання звіту і тренінг лідерства в експертній групі – такого розмаїття підходів справді не знайдеться у жодній системі підготовки експертів. Ми щасливі усвідомлювати, що щотижня їх проходить кілька, щороку – близько сотні, а за декілька тижнів відбудеться 500-й тренінг, особливо значущий, який збере першу плеяду тренерів.
Звичайно, усе ідеально не буває, на цей час є труднощі у роботі експертних груп та потреба покращення їх навчання. Зокрема, непростим викликом стала імплементація нового Переліку галузей знань і спеціальностей, який вніс чимало плутанини як в освітню діяльність ЗВО, так і в експертне оцінювання.
Стресостійкість освітян також не безмежна, часом хвилювання і небезпеки не сприяють коректному спілкуванню.
Також ми розуміємо, що п’ять із половиною тисяч людей не можуть діяти однаково, мислити однаково, мати однакову мотивацію. Прикро, що зустрічаються серед них і такі, хто дбає лише про покращення власних освітніх програм, не розуміючи, що завдання експертної групи – оцінювання освітньої програми і надання релевантних рекомендацій для її покращення.
Не можу оминути увагою відповідність підготовки експертів тенденціям Європейського простору вищої освіту, які охоплюють важливість покращення і водночас встановлення відповідність вимогам. Саме на це й націлене навчання і постійне вдосконалення експертів Реєстру Національного агентства.
Прикро, що, окрім експертності (результату постійних зусиль, навчання і самонавчання, інтенсивного вдосконалення) маємо в освітньому середовищі й псевдоекспертність – самовпевненість недостатньо ознайомлених з реаліями колег, для яких викличність фрази і пошуки легкої популярності стають інструментом привернення уваги в межах інформаційного поля.
Пишаємося створенням справжнього експертного середовища, яке включає не лише власне Національне агентство та співробітників секретаріату, а й членів галузевих експертних рад, експертів, кращих представників ЗВО, які розвивають культуру забезпечення якості та постійно навчаються, відповідаючи на складні виклики сьогодення.
Автор: Елена Еременко, заместитель главы Национального агентства по обеспечению качества высшего образования.
