Первая неделя стажировки прошла в формате интерактивных лекций под лозунгом "Инновации и креативность". Слушатели искали ответы на вопросы, что является причиной успеха и почему терпят крах прекрасные, на первый взгляд, бизнес-идеи.
Так, профессор американской бизнес-школы Tepper School of Business, Carnegie Mellon University Эвелин Пирс говорила со слушателями об убедительной презентации, технике и приемах убеждения, невербальных средствах коммуникации, роли коммуникаций в современном бизнесе, а также, как правильно строить свою компанию на их основе. Лекции Эвелин Пирс сопровождались мини-тренингами и групповыми презентациями решения управленческих проблем.
Интерактивность обучения заключалась еще и в том, что каждая группа сразу же имела возможность пересмотреть свое выступление в видеозаписи с комментариями коллег и спикера.
После этого профессор Дэвид Кракхард обсуждал со слушателями МИМ-Киев проблемы формального и неформального нетворкинга в компании, отметил важность понимания неофициальных связей и лидерства для обеспечения эффективного управления бизнесом.
Профессор Кракхард убежден, что в действительности "главным" человеком в компании обычно является не руководитель, а тот, кто аккумулирует информацию и понимает истинную ситуацию в бизнесе. В конце лекции слушатели рассмотрели кейс "Life in the Pentagon", попробовав на практике определить, кто владеет настоящим влиянием в команде и как должен действовать топ-менеджер, чтобы добиться результата.
Преподаватели Школы дизайна Carnegie Mellon University Брюс Хенингтон и Марк Баскинжер презентовали курс Design Thinking, основная идея которого кроется в том, что графическое, образное изображение идей может быть гораздо эффективнее длинных совещаний и мозговых штурмов. Это помогает избежать разночтений.
Авторы этого курса предлагают изображать идеи в рамках концепции AEIOU (activities, environment, interaction, objects, users), что позволяет проследить взаимосвязи в бизнесе, создать почву для инноваций.
Профессор Дэвид Ласман, в свою очередь, прочитал МИМовцам курс управления изменениями, акцентируя внимание на таких проблемах, как неестественно стремительный рост компании и снижение объемов продаж после этого, изменение себестоимости продукта ради сохранения его конкурентоспособности на рынке, сопротивление работников переменам.
Слушатели МИМ-Киев активно обменивались мнениями по этому поводу, делились собственным опытом, ведь быстрый рост, особенно в предкризисный период, и сопротивление переменам - чрезвычайно актуальная проблематика для украинского бизнеса.
Вторая неделя стажировки слушателей программ МВА МИМ-Киев в США прошла в Сан-Франциско и Силиконовой долине. Для "погружения" в проблематику, МИМовцы знакомились с особенностями построения успешного бизнеса в регионе, изучая специфику муниципального управления.
Так, слушатели МИМ-Киев прослушали обзорную лекцию о регионе, узнали, как изменялась в нем своеобразная бизнес-специализация.
Директор по внешнеторговым и коммерческим связям мэрии Сан-Франциско Марк Чендлер рассказал об основных актуальных тенденциях развития региона, в частности, об ориентации на нано- и биотехнологии, производство компьютерных игр и медиа-устройств, зеленые технологии, сотрудничество с местным бизнесом и вовлечение средств в социальные проекты.
В течение стажировки слушатели МИМ-Киев прослушали лекцию профессора Berkeley University Годвина Вонга о развитии венчурного капитала в регионе. Он особо отметил, что сегодня венчурные инвесторы уже не хотят финансировать просто стартапы, так как их больше интересует бизнес, прошедший начальный этап развития. Венчурные капиталисты направляют средства в компании, работающие в сфере биотехнологий, программирования, медицинского оборудования, причем придирчиво следят за тем, чтобы в бизнесе были развиты до надлежащего уровня три компонента - инновационная идея, менеджмент и технологии.
В течение встречи с представителями лаборатории Lawrence Berkeley National Laboratory, основные направления научных разработок которой - это биотопливо, солнечная энергия и энергоэффективность, слушатели МИМ-Киев узнали больше о коммерциализации инноваций. Сегодня лаборатория направляет особые усилия на маркетинговое продвижение своих разработок, которое в результате должно расширить доходы от продажи лицензий на них.
В этот же день слушатели МИМ-Киев посетили офисы Yahoo и Electronic Arts. В компании Yahoo МИМовцам продемонстрировали, как работает система тестирования продуктов Yahoo. Разработчики новых программных решений тщательно изучают реакцию потребителя на продукт, отслеживают, каким именно образом потребитель работает с продуктом, что является для него удобным или неудобным. Это позволяет совершенствовать продукты, максимально адаптируя их к потребностям пользователя. Кроме того, украинские бизнесмены смогли увидеть, как досконально организован мониторинг работы продуктов и сервисов Yahoo во всем мире. Сотрудники компании в режиме реального времени получают данные о трафике, сбоях в сервисах, хакерских атаках и т. д.
Производитель компьютерных игр Electronic Arts ознакомил гостей, среди прочего, и с эффективной системой финансовой мотивации персонала. Так, в проектные команды по разработке каждого продукта входят не только программисты и продавцы, но и финансист и юрист, и каждый член команды получает бонусы от продаж, поэтому все максимально заинтересованы в создании хорошего продукта и его эффективном продвижении.
В Федеральном резервном банке слушателям украинской бизнес-школы рассказали о регулировании объемами денежной массы на рынке США, которое осуществляет это учреждение за счет регулирования процентной ставки, торговли государственными ценными бумагами и т. д.
Кроме этого, основатель и президент компании BVI Networks Алексей Агратчев рассказал об идее, с которой началась компания. Сейчас компания предлагает систему видеоотслеживания поведения клиентов, когда они выбирают товары, и маркетинговые консультации на основе полученных данных, что, как показывает практика, помогает увеличить продажи.
В конце стажировки украинские бизнесмены имели возможность посетить известные виноградники Калифорнии в долине Napa Valley и изучить "в полевых условиях", как организован этот специфический бизнес.
Таким образом, нынешнее американское стажировочное "меню" содержало "блюда" на любой профессиональный вкус.
По материалам: Освіта.ua
Дата публикации: 06.07.2011