Открытая дискуссия о практиках сервиса

МИБ приглашает на открытую дискуссию: «Сервис. Лучшие мировые практики в Украине».

Программа мероприятия предполагает открытую дискуссию и выступление экспертов в области сервиса на следующие темы:

• Ирина Холод (директор по маркетингу Компании "Новая Почта"): "Новая Почта" - создание и развитие сервиса быстрой доставки в Украине».
• Мария Цыхоцкая (управляющий партнер туроператора идеального отдыха и деловых путешествий "АЭРОЛАКС): «Достойное качество услуги: что в «черном ящике»?
• Людмила Казарова (Директор по продажам Air France-KLM в Украине и Грузии): «Опыт Air France и KLM в мировых практиках по построению сервиса».

Для того, чтобы принять участие в дискуссии необходимо зарегистрироваться на сайте МИБ.

Мероприятие состоится 28 мая в 19:00 в ресторане Франко Рояль г. Киев, И. Франко 16/2.

По материалам: Освіта.ua
Дата публикации: 26.05.2014