Маркетинг: удовлетворенность  клиента

19-20 июня Международный институт бизнеса приглашает менеджеров на семинар

Маркетинг: удовлетворенность клиента

Международный институт бизнеса приглашает на семинар «Маркетинг. Лояльный и довольный клиент = коммерческий успех компании».

Семинар является одним из модулей Pre-MBA программы «Talent@Management Development». Это модульная программа для менеджеров среднего уровня, которая создана практиками для практиков. Отличительной особенностью программы является гибкость в обучении и возможность выбора наиболее актуального модуля. Программа построена по принципу пазла.

На семинар приглашаются менеджеры среднего звена, руководители направлений/проектов, менеджеры кадрового резерва, перспективные специалисты, способные занять важные управленческие позиции.

Цель семинара - создание конкурентного преимущества для участников на рынке труда, последовательное и комплексное развитие талантливого современного управленца, овладение инструментами эффективных функциональных систем управления, совершенствование индивидуальной результативности менеджеров, эффективности работы персонала и повышение личной эффективности через развитие soft-skills.

Программа семинара включает следующие составляющие:

  • Маркетинг и коммерческий успех компании. Роль и организация маркетинга в компании.
  • Как успешно организовать маркетинговую деятельность. Маркетинговое планирование.
  • Маркетинговый аудит.
  • Определение маркетинговых целей компании.
  • Как ограничить целевую аудиторию компании и ее ожидания.
  • Эффективное позиционирование компании. Почему потребитель лоялен. Секреты построения успешного бренда.
  • Разработка конкурентной стратегии.
  • Формирование комплекса маркетинга для удовлетворения потребностей и повышения лояльности потребителя. Маркетинг товаров и услуг
  • Оценка и контроль маркетинговой деятельности предприятия.

Ведет мероприятие: Лидия Пащук, к.э.н., сертифицированный преподаватель Чартерного института маркетинга (CIM, Chartered Institute of Marketing, Великобритания).

Даты проведения: 19-20 июня 2014 г. Стоимость: 2400 грн. с НДС. Для того, чтобы принять участие в семинаре необходимо зарегистрироваться на сайте МИБ.

Подробную информацию о семинаре можно получить у менеджера Татьяны Повещенко, тел. (044) 585-00-33 (внутр. 115), e-mail: seminars@iib.com.ua.

Освіта.ua
09.06.2014